国际在线报道丨黑河农商银行下好“聚力棋”“十件实事”交出“温暖答卷”

浏览量 377    发布日期 2021-12-06



  国际在线黑龙江频道消息(于灵爽):“员工是企业发展的宝贵财富,必须坚持以员工为中心,让员工过上更好的日子。”2020年5月20日,在黑龙江省农村信用联社为员工办好“十件实事”推进工作会议上,党委书记、理事长石玉龙向全省农信人传递出了省联社党委的决心,做出“要坚决为员工办好十件实事”的承诺。
  作为省内营业网点最多、服务区域最广、资金规模最大的金融机构,黑龙江省农村信用联社的近3万名员工中,有2.1万名员工扎根于基层。如何让每名基层员工都充满幸福感、获得感、归属感?省联社党委坚持以员工为中心的发展理念,通过一年多的走访、调研,与基层员工建立沟通交流渠道,全面了解员工吃、住、行、医、婚等工作生活情况,从“十件实事”入手,以员工反映强烈的“急难愁盼”问题为导向,依托“小切口”带来“大变化”,有效激发了员工昂扬奋进、干事创业的热情。
  “十件实事”在全省各级行社落实情况如何?省联社党委的关怀是否传递到了每名基层员工?近日,国际在线黑龙江频道走进黑河农商银行,探访“十件实事”如何在这里落地生根。
  自党史学习教育开展以来,黑河农商银行以“用心学党史、真心办实事”为宗旨,以“家文化”建设为切入点,全面深入推进“十件实事”,让广大员工感受到农信大家庭的温暖和力量。

  从生活上关怀员工 尽到“解忧人”职责
  2020年7月1日,受省联社党委委托,党委副书记宁友惠一行前往五大连池,探望慰问身患重病的员工徐晓春,并将全省首笔困难员工救助金送到了他手中。
  2020年5月,徐晓春被确诊为胃癌,肝部多发性占位。厄运,就这样悄无声息地降临在了这个并不富裕的家庭。
  “老徐家里的情况我们都很了解。他爱人没有工作,孩子刚刚大学毕业。他爱人姐姐家的孩子因为父母早逝,也一直跟着他们一起生活,再加上年迈的母亲,一家五口都靠着老徐一个人的收入生活。这顶梁柱要是倒了,这个家可怎么办啊!”五大连池农商银行董事长刘凤英说。
  高昂的治疗费用,家庭的实际困难,让徐晓春一度想放弃治疗。五大连池农商银行党委第一时间为徐晓春发放困难职工补助,组织员工募捐善款;黑河农商银行党委班子多次前往五大连池看望徐晓春,并送来了慰问金和慰问品;省联社党委持续关注,并使用困难员工救助基金捐助。
  一场省、市、县三级行社的联合救助行动火速开展,共筹措慰问金28.7万元,全省农信社人用实际行动为徐晓春架起了一座爱的桥梁。

           黑龙江省农村信用联社困难员工救助基金捐款启动仪式 摄影 吕岩

  病床上的徐晓春动情地说:“感谢省联社党委和同事们的关心与帮助,你们的关怀给了我极大的信心,身患重病虽然是不幸的,但是身为农信大家庭的一员又是幸运的,我一定会积极面对,与病魔作斗争。”
  正是农信系统的温暖和帮助,让徐晓春全家重拾了对生活的信心。如今,徐晓春的儿子徐若昊也成为了农信大家庭的一员,延续着父亲未完成的事业。
  “农信社对我们全家的恩情,我们永远报不完。唯有努力工作,才是最好的回报。”徐若昊说。
  黑河农商银行对“十件实事”高度重视,坚持立足实际,追求实效,把解决基层员工的实际困难作为推进落实“十件实事”的重要抓手,建立问题反馈清单,根据员工反馈的困难问题及合理化诉求,研究对策,细化措施。
  自推进落实“十件实事”以来,黑河农商银行建立了市、县两级 “十件实事”台账,将“实事清单”变成“幸福账单”,共解决与基层员工息息相关的问题335个:累计实施岗位轮换508人,解决了19名员工父母需要照料的问题,解决了36名员工夫妻两地分居的问题;为哺乳期女员工安排送奶时间,解决了32名年轻妈妈的难题;建立困难员工救助基金,救助生活困难、患有重大疾病的员工26人。

  从环境上造福员工 营造农信“家文化”
  如何让员工没有后顾之忧,轻装上阵,全力以赴地高效完成工作任务?
  黑河农商银行为丰富员工业余文化生活,营造温馨、和谐的工作环境,以“十件实事”为依托,推进“温暖之家”建设,改善餐厅、宿舍、职工之家、阅览室等员工学习生活条件,让员工吃得放心、住得安心、学得悦心,以充沛的精力投入到工作中去,进一步增强员工的归属感和获得感。


                        黑河农商银行员工食堂 摄影 李新阳

  “放心菜”守护“暖心胃”。黑河农商银行把营造舒适的就餐环境作为关怀员工最基础的一环,广泛征集全体员工意见,制定菜谱,确保食材新鲜,饭菜可口;各乡镇支行普遍种植了“小菜园”,确保员工吃上“放心菜”。
  “职工之家”发挥“大作用”。为强健员工体魄,增强团队活力,使员工身心得到放松,压力得到释放,黑河农商银行为“职工之家”开设了羽毛球场、乒乓球馆、瑜伽馆、台球室,健身房配备了各类健身器材,最大程度满足员工文体活动需要。
  “阅览室”开辟“新天地”。为加强企业文化建设,满足员工精神文化需求,黑河农商银行的阅览室摆放了2000多册不同种类书籍,休息日也对员工全面开放,并提供咖啡、茶等多种饮品。良好的学习环境,激发了员工的学习热情,在全行掀起了比、学、赶、帮、超的热潮。
  “‘十件实事’给我们基层员工带来的变化特别大。我们是老网点,办公区域比较拥挤,夏天闷热,冬天还特别冷。自从升级改造之后,整个网点都宽敞、明亮了,而且冬天特别暖和。现在,来办理业务的客户都愿意在我们这多待一会儿、歇歇脚。”黑河农商银行兴业支行运营行长马春艳说。 

                     北安农商银行营业大厅 摄影 吕岩

  从成长上关心员工 当好“贴心人”角色
  业务发展越快,越要关心员工的成长,让员工的成长跟上业务发展的步伐。
  黑河农商银行高度重视员工的成长,通过党委理论中心组学习会、党支部“三会一课”、党员自学等形式,全面提升党史学习教育质效;自主开发了“学习强行”线上平台,引导员工利用碎片化时间开展党史学习教育及业务学习;组建内训师队伍,坚持理论和实操相结合,开展现场导入式教学,切实提高员工应知应会、实操实练水平;建立员工成长激励机制,支持员工参加职称考试和学历教育,鼓励员工多学习、多充电、多提升;关心员工的发展,通过为员工量身打造职业规划,引导每名员工行动有方向,工作有奔头;打通员工晋升渠道,面向全行选拔优秀人才,建立优秀管理人员后备人才库,建立“能者上、庸者下、能上能下、能进能出”的选人用人机制,实现人尽其能。
  “培训就是最大的福利,成长就是最大的关怀,这是毋庸置疑的。我们根据‘十件实事’要求,不仅要给予员工物质上的保障,更懂得培育精神上的追求。通过学习,我们的员工不但在专业知识、专业能力得到了大幅度提高,在各个领域也取得了长足的发展和进步。”黑河农商银行党委书记、董事长朱金库说。

   黑河农商银行荣获黑河市庆祝中国共产党成立100周年党史知识竞赛一等奖 供图 黑河农商银行

  通过激烈竞争成为内训师的员工吴娜表示,以前从来没想过自己可以站在这么大舞台上,通过演讲比赛和内训师选拔,自己的专业知识和自信心都在飞速提升。

  从思想上留住员工 激发“主人翁”意识
  “我们的员工,特别是基层员工很多都是‘90后’,甚至很多新入职的员工都是‘95后’,他们的家庭条件、个性特点都跟过去有很大不同。”朱金库说。
  事实上,这也是全省农信系统面临的现状。如何让青年员工“愿意来 留得住 发展好”一直是省联社党委关注的问题。对这些思想活跃的青年员工而言,相比起物质奖励,价值感、认同感、被肯定、被尊重,这些精神层面的激励,更为有效,也更加持久。
  黑河农商银行每月开展“一项小关心、一次小课堂、一次小谈心、一项小优化、一次小行动”活动,并设立董事长信箱,下发“员工建言卡”,广泛听取各层面干部员工意见建议;召开新入职员工及青年员工座谈会,通过谈心深入了解青年员工情况,充分发挥广大员工的智慧和力量,进一步增进了企业和员工之间的互相理解、信任,增强了广大员工的“主人翁”责任感。 

          黑河农商银行员工参加黑河市首届职工乒乓球比赛 供图 黑河农商银行

  很多人以为到农商行工作意味着一辈子在乡镇待着、守着一个岗位,其实不然。通过办好“十件实事”,全省农信系统已经逐步形成了较为完善的培训机制和晋升渠道,帮助员工了解并选择适合自己的岗位,帮助他们快速成长。
  对此,黑河农商银行员工任程玉对此感受颇深。“机会都是留给有准备的人的!只要不断地充实自己、提升自己,就能获得更广阔的平台和更多的机会。”已经在黑河农商银行工作8年的他,正在努力积累业务知识,期待着后备干部选拔考试。
  一笔合理的薪酬、一份应有的尊重、一种悠然的安心、一条畅通的晋升通道、一次难得的深造机会……这些都是让员工满意的重要因素。
  从食堂饭菜的改善到员工两地分居问题的解决,从关心员工的身心健康到规划员工的职业生涯发展,只有懂员工、爱员工,才能守护好员工,员工才能成为农信事业发展最宝贵的财富。
  “我们要通过温暖之家、学习之家、民主之家、责任之家、创新之家的建设,把‘十件实事’落实好,凝心聚力,把黑河农商银行真正打造成为一个有温度、有情怀、有激情、有斗志、有担当的和谐大家庭。”朱金库说。
  伴随着党史学习教育的持续推进,黑河农商银行正与全省农信系统各级行社一道,以推进“十件实事”践行“为人民谋幸福”的初心,将“十件实事”落地见效作为扎实开展党史学习教育的重要载体,积极引领全体干部员工主动为群众办实事、办好事、办难事,在社会主义现代化新龙江建设中释放出更多更暖的“农信温度”。

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