践行“四零”承诺服务,争做合格客户经理---杜尔伯特农商银行举办客户经理知识竞赛

浏览量 350    发布日期 2017-09-28



为进一步践行“四零”承诺服务创建工作,加强学习型银行和客户经理队伍建设,不断提升客户经理专业素养、业务水平和服务水平,增强综合竞争能力,展现良好的工作和精神风貌,杜尔伯特农商银行于9月20日举办了以“创建优质‘四零’服务 争做合格客户经理”为主题的知识竞赛,13家支行分别挑选3名优秀客户经理精心准备、积极参与。

竞赛分为预赛和决赛。9月20日上午,进行了预赛。预赛设个人必答题、抢答题、小组共答题三类题型,13家支行代表队以抽签的形式分三个小组进行比拼。下午,进行了决赛。决赛设个人必答题、抢答题、小组共答题、选答题四类题型。决赛现场上,气氛热烈,尤其在抢答题环节,参赛人员的零差错答题将竞赛推向了高潮,赢得了阵阵掌声。

此次竞赛以赛代训,不仅检验了全辖客户经理的业务知识掌握和履职能力,也充分展示了客户经理团队的业务素养、精神风貌,强化了广大客户经理的学习意识和合规意识,且践行了“四零”承诺服务创建工作,“四零”工作进一步向纵深发展,使“四零”服务真正成为客户经理的自觉行动。

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