我开通了短消息服务，今天因卡丢失办理了口挂，之后又办理了书挂，可又收到一条信息说“挂失已解除”，我并没有撤挂，为什么会接到撤挂的短信？

　　答：您如果办理了短消息服务，办理口头挂失会有短信提示，口挂到期解除时也会有通知，您所述的情况，可能是由于您在口挂到期前就办理正式挂失，您接到的撤挂短信是口头挂失5天自动撤挂的短信，并不是书面挂失撤挂的短信。（已向科技部提出更改需求）