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答:村镇银行使用本行系统办理业务,基本业务相同,正常情况可以与信用社实现通存通兑,密码挂失业务;若是口头挂失、书面挂失、消磁换卡/折这些业务有个别村镇银行实现不了,可与客户了解想要办什么业务,再根据实际情况解答。